La empresa de inteligencia artificial Anthropic solicitará a ciertos usuarios de su asistente Claude que verifiquen su edad e identidad mediante documentos gubernamentales, según una nueva versión de su política de privacidad publicada en junio y que entrará en vigor el 8 de julio. La medida, que afecta a un "pequeño subgrupo" de usuarios cuyas cuentas sean marcadas por actividad potencialmente fraudulenta, llega en un momento de crecientes fricciones entre la compañía y la administración Trump.
Anthropic implementará un sistema de verificación de identidad que requerirá que algunos usuarios de Claude suban fotografías escaneadas de pasaportes o licencias de conducir emitidos por gobiernos, según la nueva sección añadida a su política de privacidad, según reportó TechCrunch.
La compañía también recopilará fotografías o videos selfie de los usuarios y creará una versión digitalizada como plantilla de geometría facial, un tipo de dato que algunos estados como Illinois consideran información biométrica legalmente protegida, según el documento. Anthropic mantendrá además un registro del resultado de la verificación, como si el usuario ha alcanzado cierta edad.
El portavoz de Anthropic, Michael Aciman, compartió una publicación del ejecutivo de la compañía Thariq Shihipar en la red social X, donde explicó que el cambio aplica solo a un "pequeño subgrupo de usuarios" cuyas cuentas son marcadas pero no prohibidas completamente. El portavoz no especificó cuántos usuarios constituyen ese subgrupo, aunque se estima que Anthropic tiene decenas de millones de usuarios mensuales, según TechCrunch.
"La política de verificación de identidad de Anthropic fue actualizada el 17 de junio como una actualización al proceso de apelaciones", dijo Shihipar en la publicación. "No está relacionada con el lanzamiento de Fable o Mythos", añadió.
Anthropic justificó la medida como una forma de permitir a los usuarios apelar cuando sus cuentas son marcadas por actividad potencialmente fraudulenta, en lugar de prohibirlas directamente, según la fuente. La compañía ha requerido durante mucho tiempo que los usuarios tengan más de 18 años para usar Claude, y a principios de este año introdujo verificaciones de edad para cumplir con varios estados y países que las exigen.
Según la política actualizada, Anthropic puede requerir que los usuarios suban copias de sus documentos de identidad por varias razones, incluyendo la verificación para crear y administrar cuentas de Claude, hacer cumplir sus términos de servicio, prevenir e investigar fraude, abuso y violaciones de sus términos, incluida conducta ilegal o criminal, y para investigar y resolver problemas de seguridad, según el documento.
La compañía utiliza a Persona, una empresa con sede en San Francisco, como su proveedor de verificación de identidad. Los usuarios "pueden ver un aviso de verificación al acceder a ciertas capacidades, como parte de nuestras verificaciones rutinarias de integridad de la plataforma, u otras medidas de seguridad y cumplimiento", según Anthropic. La compañía dijo que decide cuánto tiempo Persona retendrá los documentos de identidad de sus usuarios, pero el portavoz no especificó de inmediato cuándo se eliminan los datos, según TechCrunch.
Para contexto, Roblox, otro cliente de Persona, dice que las imágenes de los usuarios se eliminan "inmediatamente" después de ser procesadas, limitando la posibilidad de que la información sea posteriormente filtrada o robada, según la fuente. Sin embargo, Persona aún puede enfrentar demandas del gobierno estadounidense por información de usuarios que almacena en sus servidores.
Persona está respaldada por Founders Fund, una firma de inversión fundada por Peter Thiel, partidario de Trump, quien también invierte en Anthropic, según TechCrunch. La empresa de verificación de identidad ha enfrentado críticas de usuarios por sus vínculos con Thiel. A principios de este año, Discord eligió a Persona para sus verificaciones de edad, pero rápidamente se retractó tras la reacción negativa de los usuarios por elegir a Persona, según la fuente.
La decisión de mantener un control más estricto sobre quién usa las herramientas de inteligencia artificial de Anthropic puede ser una forma para que la compañía cumpla con una variedad de desafíos legales en curso, cambios regulatorios y presiones entrantes de la administración Trump, según TechCrunch.
El gigante tecnológico permanece en gran medida en un punto muerto con la Casa Blanca, más de una semana después de que funcionarios de Trump efectivamente obligaran a Anthropic a retirar sus últimos modelos de ciberseguridad por alegaciones de que un aparente jailbreak podría romper las barreras de protección de los modelos, según la fuente. Otros reportes han señalado choques de personalidad entre la compañía y la administración Trump como el culpable mayor de la ruptura en las relaciones.
Este último enfrentamiento llega meses después de que el Departamento de Defensa designara a Anthropic como un "riesgo de cadena de suministro", aparentemente en represalia por no permitir que el gobierno use su tecnología para vigilancia masiva doméstica o para alimentar armas completamente autónomas, según TechCrunch.
La nueva política de privacidad entrará en vigor el 8 de julio, según el documento publicado a principios de junio. Aunque las verificaciones de identidad fueron anunciadas anteriormente, no se reflejaron en la política de privacidad de la compañía hasta más recientemente, según la fuente.