Claire's cierra sus 154 tiendas en Reino Unido e Irlanda con la pérdida de 1.300 empleos
La cadena de accesorios Claire's cerró todas sus tiendas independientes en Reino Unido e Irlanda el 27 de abril de 2026, dejando sin empleo a más de 1.300 trabajadores, según anunció la firma administradora Kroll. El cierre marca el colapso definitivo de un icono comercial que durante décadas fue referencia para adolescentes, tras caer en administración concursal dos veces en un año por la competencia de marcas online baratas y cambios en los gustos de los consumidores.
Claire's, la cadena de accesorios conocida por sus escaparates coloridos, estantes repletos de joyería y su servicio de perforación de orejas, ha cerrado definitivamente sus 154 tiendas independientes en Reino Unido e Irlanda, según confirmó la firma administradora Kroll. Más de 1.300 empleados han sido notificados de su despido, aunque las 350 concesiones de la marca dentro de otros establecimientos permanecerán abiertas.
El cierre se hizo efectivo el 27 de abril de 2026, según informó Kroll, que añadió que todos los empleados de las tiendas independientes han sido informados de su redundancia. La marca, cuyo característico color morado era una imagen familiar para millones de adolescentes durante sus compras de fin de semana, sucumbió ante la competencia de marcas online más baratas como Shein y Temu.
La caída de Claire's representa el segundo proceso de administración concursal en menos de un año. Modella Capital, propietaria de Claire's, declaró en enero de 2026 que las ventas navideñas fueron "alarmantemente" bajas, dejando a la empresa en una posición "vulnerable". La compañía también responsabilizó al entorno comercial en las calles principales, que calificó como "extremadamente desafiante", y a las políticas gubernamentales que incrementaron los costos laborales, incluidas las contribuciones al Seguro Nacional.
Sin embargo, los problemas de Claire's son más profundos que las dificultades coyunturales, según la experta en moda Priya Raj. "Nos hemos alejado de la joyería novedosa y colorida en su mayor parte, que es por lo que Claire's es más conocida", explicó Raj a la BBC. "Si pensamos en los adolescentes de hoy, buscan en las redes sociales influencia sobre qué comprar, en lugar de en su calle principal local o centro comercial. Así que naturalmente sus gustos están evolucionando hacia lo que es mainstream ahora: joyería minimalista, a veces voluminosa, a veces con un aspecto más curado, básicamente no el aspecto tierno y juvenil por el que Claire's es conocida".
La competencia no provino únicamente del comercio electrónico. Otras cadenas físicas como Primark y Superdrug compitieron fuertemente con la oferta de valor de Claire's, según la analista minorista Catherine Shuttleworth. Además, los jóvenes tienen ahora más opciones para gastar su dinero, incluyendo postres, café, matcha y té de burbujas.
"La competencia nunca ha sido más dura para los compradores de la Generación Alpha", afirmó Shuttleworth. "Son la generación de compradores sociales, cambiando la forma en que compran y esperando más de las marcas con las que interactúan. Este grupo de edad ahora tiene tantas opciones para gastar su dinero que las tiendas que simplemente venden 'cosas' ya no son suficientes".
Los problemas de Claire's no se limitan a Reino Unido e Irlanda. La división estadounidense de la empresa también enfrenta dificultades significativas, habiendo presentado solicitud de quiebra por segunda vez en 2025, tras una primera declaración de bancarrota en 2018.
El cierre de Claire's se suma a la lista de minoristas tradicionales que han desaparecido de las calles principales británicas en los últimos años, víctimas de la transformación digital del comercio y los cambios en los hábitos de consumo de las nuevas generaciones. La marca, que fue durante décadas el destino obligado para adolescentes en busca de accesorios asequibles y servicios de perforación de orejas, no logró adaptarse a un mercado donde las redes sociales dictan las tendencias y las plataformas online ofrecen precios más competitivos con entregas a domicilio.
La desaparición de las tiendas independientes de Claire's deja un vacío en los centros comerciales donde su presencia era constante, aunque las concesiones dentro de otros establecimientos mantendrán viva la marca en formato reducido. Para los 1.300 trabajadores despedidos, el cierre representa la pérdida de empleos en un sector minorista que continúa enfrentando presiones estructurales sin precedentes.
