El Departamento de Salud federal de Australia ha identificado preocupaciones significativas sobre el uso creciente de asistentes de inteligencia artificial conocidos como "escribas digitales" por parte de médicos, mientras el regulador sanitario del país considera la necesidad de establecer salvaguardas en torno a esta tecnología, según documentos oficiales obtenidos por Guardian Australia bajo leyes de libertad de información.

Las herramientas de escribas de IA graban, transcriben y resumen conversaciones entre médicos y pacientes para notas médicas, y han experimentado un auge en popularidad en los últimos 18 meses, según el Departamento de Salud. De acuerdo con una encuesta en línea del Colegio Real Australiano de Médicos Generales (RACGP), el uso de escribas de IA por doctores en Australia casi se duplicó del 22% en agosto de 2024 al 40% en noviembre de 2025.

Las empresas que ofrecen esta tecnología a profesionales médicos afirman que ha sido utilizada cientos de millones de veces en todo el mundo solo en los últimos 18 meses, mientras los médicos buscan aliviar la carga administrativa de las consultas con pacientes, según las fuentes consultadas.

**Falta de supervisión y riesgos de privacidad**

En documentos de información para las estimaciones del Senado de febrero de 2026, el Departamento de Salud señaló que los escribas de IA "tienen poca supervisión" y expresó preocupaciones sobre el uso de tales herramientas en entornos de atención médica.

Los escribas digitales se clasifican como "dispositivos médicos" —y por lo tanto están regulados por la Ley de Productos Terapéuticos— solo si cumplen un propósito terapéutico, según el departamento.

"De manera anecdótica, algunos se comercializan como fuera de las palancas regulatorias (por ejemplo, no como dispositivo médico) o como compatibles con la privacidad, a menudo con transparencia limitada", indicó el departamento. "Algunos proveedores pueden desconocer que sus plataformas en la nube envían datos fuera de Australia, lo que plantea riesgos para la seguridad de los datos de los pacientes".

El departamento también señaló que algunos proveedores anunciaban un aumento del 30% en los ingresos para profesionales de la salud sin horas adicionales ni consultas adicionales con pacientes, "lo que tiene implicaciones para los costos del Esquema de Beneficios de Medicare", según los documentos.

**Limitaciones técnicas y seguridad del paciente**

En un documento informativo de abril del grupo asesor de IA del departamento, se señaló que los escribas de IA podrían mejorar la productividad de los médicos y potencialmente reducir su agotamiento profesional, pero estaban sujetos a las mismas limitaciones que otros modelos de lenguaje de gran escala en términos de calidad y precisión.

"Esto tiene implicaciones para la seguridad del paciente, la responsabilidad clínica y la integridad de los datos contenidos en la infraestructura nacional de salud digital", indicó el documento.

El departamento también observó que existía una variación significativa en cómo los médicos y las prácticas obtenían el consentimiento de los pacientes para el uso de los escribas.

"Nuestra posición es que el consentimiento informado requiere que los consumidores comprendan los beneficios y limitaciones de la tecnología a la que están consintiendo", señaló el departamento.

**Preocupaciones de defensores del consumidor**

La doctora Elizabeth Deveny, directora ejecutiva del Foro de Salud del Consumidor, dijo que los documentos mostraban que los consumidores y el gobierno estaban planteando las mismas preguntas sobre la tecnología.

"Es bueno que el departamento haya identificado estos como problemas clave. La siguiente pregunta es realmente si las salvaguardas actuales son lo suficientemente fuertes y consistentes en la práctica diaria", dijo Deveny.

"Si [los escribas] ahorran tiempo a los médicos... el público merece saber si ese tiempo significa mejor atención, mejor acceso, o si solo significa más actividad facturable, lo que no nos ayuda con el problema del agotamiento", agregó.

Guardian Australia ha reportado previamente preocupaciones de pacientes sobre médicos que no buscan consentimiento adecuado al usar las herramientas de IA. En Melbourne, un psiquiatra se negó a aceptar pacientes que no consintieran el uso de un escriba de IA, según el medio.

Deveny dijo que el foro estaba escuchando cada vez más de pacientes a quienes se les había dicho que necesitarían encontrar un proveedor diferente si no daban consentimiento para el uso de escribas de IA.

**Marco regulatorio fragmentado**

En Australia, la supervisión de los escribas de IA es manejada por un mosaico de reguladores, incluyendo la Administración de Productos Terapéuticos (TGA), la Agencia Australiana de Regulación de Profesionales de la Salud (Ahpra) y la Oficina del Comisionado Australiano de Información, según las fuentes.

La TGA ha estado llevando a cabo una revisión de los escribas digitales en Australia, en parte para determinar si deberían clasificarse como dispositivos médicos y estar sujetos a supervisión, con el informe previsto para los próximos meses, dijo un portavoz del Departamento de Salud.

"La TGA está trabajando con asociaciones de la industria y empresas individuales para garantizar que se comprendan los requisitos regulatorios, y planeamos publicar un resumen de los resultados de la revisión en los próximos meses", dijo el portavoz.

La comisionada de privacidad, Carly Kind, dijo en un discurso en mayo que su oficina había estado "siguiendo de cerca" el despliegue de la tecnología de escribas de IA, reuniéndose con el comité de ética del RACGP y proveedores de tecnología de escribas.

"Continuamos interactuando con organizaciones de la sociedad civil preocupadas por el despliegue de escribas, las deficiencias en la implementación de protocolos de consentimiento de escribas de IA por parte de los médicos generales, y la ausencia de divulgación sobre escribas en las políticas de privacidad", dijo Kind.