La compañía tecnológica anunció en abril una nueva herramienta llamada Iniciativa de Capacidad de Modelos (MCI, por sus siglas en inglés) que registraría las pulsaciones de teclas y clics del ratón de sus trabajadores para entrenar sus modelos de inteligencia artificial, según informó la BBC.

La herramienta generó una ola de rechazo inmediato entre los empleados de Meta. Un trabajador de la compañía, que pidió no ser identificado, dijo a la BBC que tener sus acciones rastreadas para entrenar modelos de IA se sentía "muy distópico", especialmente cuando los trabajadores esperaban una nueva ronda de recortes de empleo. Otra persona que recientemente dejó la empresa calificó la herramienta de rastreo como "solo la última forma en que están metiendo la IA por la garganta de todos", según la BBC.

La resistencia interna se materializó en una petición contra la medida que ahora cuenta con más de 1.500 firmas, según reportó la BBC.

Stephane Kasriel, vicepresidente de la unidad de Laboratorios de Superinteligencia de Meta, envió un memorándum interno el martes anunciando cambios al programa, según informó Reuters. En el documento, Kasriel indicó que el equipo detrás de la MCI había introducido "varias optimizaciones" para reducir su impacto en la duración de la batería de las computadoras portátiles.

Este cambio se produjo después de que empleados reportaran que la herramienta consumía tantos datos que provocaba un aumento en su uso de internet cuando trabajaban desde casa, según la BBC.

"Si bien seguimos confiando en las protecciones de privacidad que implementamos en el lanzamiento, que pasaron por varias capas de revisión de riesgos, hemos escuchado sus preocupaciones sobre los datos personales en dispositivos de trabajo, la duración de la batería y el deseo de tener más control sobre cuándo ocurre la captura", dijo Kasriel en el memorándum, según Reuters.

Durante el anuncio inicial de la herramienta en abril, Meta había defendido la medida ante la BBC: "Si estamos construyendo agentes para ayudar a las personas a completar tareas cotidianas usando computadoras, nuestros modelos necesitan ejemplos reales de cómo las personas realmente las usan".

La compañía añadió entonces que los datos "no se utilizan para ningún otro propósito" y que la herramienta tenía "salvaguardas implementadas para proteger contenido sensible", según la BBC.

Meta declinó hacer comentarios oficiales sobre el asunto, según informó la BBC.

Los cambios anunciados en el memorándum representan un retroceso significativo para una empresa que ha apostado fuertemente por la inteligencia artificial como eje central de su estrategia de negocio. La resistencia de los empleados evidencia las tensiones internas en las grandes empresas tecnológicas sobre cómo equilibrar el desarrollo de IA con las preocupaciones de privacidad y autonomía de los trabajadores.

El caso de Meta ilustra los desafíos que enfrentan las compañías tecnológicas al intentar recopilar datos de entrenamiento para sus sistemas de inteligencia artificial, especialmente cuando esos datos provienen de sus propios empleados. La controversia también refleja un clima laboral tenso en la industria tecnológica, donde los trabajadores están cada vez más preocupados por la seguridad laboral en medio de la automatización impulsada por IA.