OpenAI lanza ChatGPT Health para todos los usuarios estadounidenses en medio de demanda por recomendaciones médicas peligrosas
OpenAI puso a disposición de todos los usuarios estadounidenses mayores de 18 años la función ChatGPT Health, que permite conectar registros médicos e información de salud personal al chatbot para obtener respuestas sobre consultas relacionadas con la salud. El lanzamiento ocurre un día después de que un pastor de Florida demandara a la empresa por proporcionar una recomendación médica potencialmente mortal que lo llevó a posponer la atención para una embolia pulmonar. La compañía afirma que sus modelos de inteligencia artificial ahora pueden razonar a niveles superiores al de los médicos clínicos, aunque sus ejecutivos matizaron esta afirmación cuando se les pidió más detalles.
OpenAI anunció el jueves 23 de julio de 2026 que ChatGPT Health está disponible para todos los usuarios estadounidenses registrados con planes gratuitos, Go, Plus y Pro en plataformas web e iOS. La función permite a los usuarios integrar datos de múltiples fuentes de salud, incluyendo registros médicos de sistemas hospitalarios como Epic y Oracle Health, así como plataformas de seguimiento de salud como Apple Health, Function, MyFitnessPal, Weight Watchers y One Medical.
Durante una sesión informativa, Ashley Alexander, vicepresidenta de producto de salud de OpenAI, afirmó que los modelos de la compañía "ahora son capaces de razonar a niveles que son mejores que el nivel de los médicos clínicos". Sin embargo, cuando se le pidió más información sobre cómo el desempeño de los modelos de OpenAI se compara con los médicos humanos, Karan Singhal, líder de salud de OpenAI, matizó la afirmación, diciendo que "temperaría" la declaración de que razonan a niveles mejores, pero que "ha habido estudios individuales que han estado apuntando en esa dirección", como uno de Harvard y Stanford.
El lanzamiento representa una expansión significativa de una función que OpenAI comenzó a probar en enero de 2026 a través de un centro dedicado. En ese momento, la compañía reportó que los usuarios realizaban 230 millones de consultas relacionadas con la salud cada semana. Esa cifra ha aumentado a 300 millones de consultas semanales actualmente.
Durante la fase de prueba, OpenAI observó que el 70 por ciento de las consultas relacionadas con la salud ocurrían fuera del centro dedicado de salud. Con esta nueva función, los usuarios pueden utilizar su información de salud para obtener información en consultas generales, como preguntas sobre alimentos o alergias en el chat general, en lugar de estar limitados a una pestaña separada de ChatGPT Health.
OpenAI señala que sus modelos han hecho progreso en responder consultas relacionadas con la salud. El modelo más pequeño de su lanzamiento más reciente, GPT 5.6-Luna, supera al GPT 5.5 en la evaluación HealthBench, un punto de referencia de código abierto desarrollado por la compañía para evaluar modelos de lenguaje grande en consultas de salud. La compañía también lanzó recientemente GPT-5.6 Sol, que describe como su "modelo más fuerte hasta ahora para salud", en el cual se ejecutará ChatGPT Health.
La compañía enfatiza que no utiliza datos de usuarios para entrenar sus modelos y trabaja con médicos para mejorar sus modelos en consultas de salud. Con esta actualización, OpenAI ahora permite a los usuarios hacer preguntas sobre su información médica conectada en la experiencia de chat principal, en lugar de navegar a la pestaña dedicada de ChatGPT Health. El chatbot solicitará permiso antes de utilizar la información de salud para personalizar su respuesta.
OpenAI afirma que todas las conversaciones están encriptadas en reposo y en tránsito, mientras que la información conectada en Health recibe protección de encriptación adicional. Los usuarios pueden revisar y cambiar los tipos de datos de salud que conectan a ChatGPT, incluyendo notas posteriores a la visita, notas del equipo de atención, resultados de laboratorio y medicamentos.
A pesar de estos avances en desempeño, OpenAI mantiene en sus términos de servicio que sus servicios "no están destinados para su uso en el diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud". La compañía citó estas cláusulas en respuesta a la demanda presentada el miércoles por el pastor de Florida, quien alegó que ChatGPT le proporcionó "recomendaciones médicas extremadamente peligrosas" que supuestamente lo llevaron a posponer la atención médica para una embolia pulmonar, una condición potencialmente mortal.
OpenAI también informó al New York Times que está trabajando en hacer que las respuestas relacionadas con la salud o medicina sean más seguras. Con el lanzamiento más reciente, OpenAI dijo que quiere que las personas verifiquen la información y tomen decisiones médicas basadas en consejos profesionales. La compañía subraya que ChatGPT Health "apoya, no reemplaza, la atención profesional".


