Yaël Eisenstat advierte sobre el poder de las plataformas digitales en la democracia

Yaël Eisenstat, quien trabajó como directora de integridad global de elecciones en Facebook, ha expresado su preocupación por el creciente poder de las plataformas digitales en la democracia. En una entrevista reciente, Eisenstat afirmó que, aunque la situación ha cambiado desde 2018, en muchos aspectos es peor. Las empresas que influyen en el discurso político en línea son ahora más poderosas y han comenzado a incorporar inteligencia artificial (IA) en sus procesos, lo que complica aún más la identificación de contenido manipulado. Eisenstat destacó que el diseño de estas herramientas incentiva el uso extremo y emocional, lo que a menudo resulta en la difusión de desinformación y odio. La exdirectiva también subrayó que es injusto esperar que los usuarios sean responsables de distinguir entre contenido auténtico y manipulado, sugiriendo que las empresas deben implementar medidas básicas de etiquetado y transparencia. Además, Eisenstat mencionó que la reciente atención sobre la seguridad infantil en las redes ha llevado a un cambio en la percepción pública, lo que podría impulsar una mayor exigencia de rendición de cuentas en la industria tecnológica. A pesar de los desafíos, Eisenstat se mostró optimista sobre la posibilidad de que la sociedad demande un cambio en el modelo de negocio de estas plataformas, que actualmente se basa en la explotación de datos personales para maximizar la interacción y el engagement.