Allianz Partners planea recortar 320 puestos de trabajo en España debido a la automatización por inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) está comenzando a tener un impacto significativo en el mercado laboral español, y Allianz Partners es una de las primeras empresas en anunciar recortes de empleo relacionados con esta tecnología. En una reunión celebrada el 3 de diciembre de 2025 entre directivos de la empresa y representantes sindicales, se comunicó que la reducción de personal se llevará a cabo en un periodo que abarca desde 2026 hasta 2027. La empresa ha indicado que se intentará que el proceso sea lo menos traumático posible para los empleados afectados. Allianz Partners, que ofrece servicios de asistencia en seguros de viajes, automóviles y accidentes, ha justificado esta decisión por la necesidad de adaptarse a la digitalización y automatización de tareas que la IA permite. Además de los recortes en España, Allianz Partners ha anunciado que a nivel global se prevé una reducción de entre 1.500 y 1.800 puestos de trabajo en los próximos 12 a 18 meses, según información del medio especializado Insurance Times. Más de dos tercios de los empleados de Allianz Partners se dedican a atender consultas y reclamaciones de clientes por teléfono, funciones que están siendo cada vez más reemplazadas por asistentes virtuales. Desde la empresa se ha emitido un comunicado en el que se afirma que están evaluando cómo fortalecer su posición en el sector aprovechando la IA y cómo estos cambios afectarán a todos en los próximos años. Sin embargo, fuentes sindicales han expresado su preocupación, afirmando que la única prioridad del grupo Allianz es alcanzar un beneficio global de 20.000 millones de euros para 2030, lo que podría implicar recortes de empleo significativos. En el contexto más amplio, varias empresas en Estados Unidos, como HP, Amazon, Apple y Meta, ya han realizado ajustes de empleo relacionados con la IA. En los últimos dos años, la aparición de algoritmos como ChatGPT ha desencadenado una inversión masiva en tecnología de IA, con empresas como OpenAI, Meta y Amazon invirtiendo más de 400.000 millones de dólares en infraestructura relacionada. Sin embargo, expertos advierten sobre la posibilidad de que se esté formando una burbuja en el sector, ya que las valoraciones de las empresas de IA solo se justifican si logran mejorar la productividad y generar beneficios tangibles. Allianz Partners ha subrayado su compromiso de llevar a cabo esta transformación digital con humanidad y respeto hacia sus empleados.