La viuda de un hombre asesinado en un tiroteo en la Universidad Estatal de Florida en abril de 2025 demandó el lunes a OpenAI, alegando que su producto ChatGPT ayudó al estudiante responsable del ataque a planificar y preparar el crimen. Vandana Joshi presentó la demanda en nombre del patrimonio de su esposo Tiru Chabba, de 45 años, y sus hijos, acusando a la compañía de negligencia y responsabilidad por producto defectuoso, según informó NBC News.
La demanda, presentada el 10 de mayo en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en Tallahassee, alega que el tirador Phoenix Ikner, de 20 años, pasó meses conversando con ChatGPT antes de ejecutar el ataque que cobró la vida de Chabba en abril de 2025.
Según el documento legal, la inteligencia artificial identificó armas de fuego a partir de fotografías que Ikner subió al sistema, proporcionó instrucciones sobre cómo cargar y operar armas, cómo desactivar seguros de seguridad, e incluso ofreció sugerencias tácticas sobre el mejor momento para atacar y el número de víctimas necesarias para atraer atención nacional.
La demanda cita específicamente al chatbot diciéndole al usuario que "3 o más personas muertas" o aproximadamente "5 o 6 víctimas totales" suele ser suficiente para impulsar un incidente a los titulares nacionales, según el documento presentado.
"OpenAI sabía que esto sucedería. Ha sucedido antes y era solo cuestión de tiempo antes de que sucediera nuevamente", dijo Joshi en un comunicado durante una conferencia de prensa celebrada el lunes a las 9 de la mañana para anunciar la demanda.
El documento legal argumenta que ChatGPT actuó de manera servil, reforzó las creencias de Ikner y no marcó los intercambios para revisión o intervención humana. La demanda nombra a múltiples entidades de OpenAI y presenta cargos que incluyen negligencia, negligencia grave, responsabilidad estricta por producto defectuoso (diseño defectuoso y falta de advertencia), entrega negligente y muerte por negligencia. También se alega agresión contra Ikner.
La familia busca daños compensatorios y, en algunos cargos, daños punitivos, y ha solicitado un juicio con jurado.
La demanda anticipa que OpenAI podría invocar la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, pero argumenta que la compañía no tiene derecho a esa inmunidad porque creó y entrenó el modelo y lo opera como un producto conversacional activo en lugar de una plataforma pasiva.
El documento también critica las prácticas de seguridad de OpenAI, afirmando que la compañía aceleró el lanzamiento de modelos, acortó las pruebas de seguridad y priorizó la comercialización bajo presión de inversores y socios.
La presentación señala una investigación criminal por parte del fiscal general de Florida sobre el papel de OpenAI en el incidente. El fiscal general ha declarado públicamente que la conducta de la compañía está bajo investigación, según la demanda.
Drew Pusateri, portavoz de OpenAI, negó cualquier responsabilidad en "este terrible crimen".
"En este caso, ChatGPT proporcionó respuestas fácticas a preguntas con información que podría encontrarse ampliamente en fuentes públicas en internet, y no alentó ni promovió actividad ilegal o dañina", dijo Pusateri en un correo electrónico el lunes a The Associated Press.
La demanda no nombra a la Universidad Estatal de Florida como demandada.
El caso plantea cuestiones legales sin precedentes sobre la responsabilidad de las compañías de inteligencia artificial cuando sus productos son utilizados para planificar actos violentos. La Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones tradicionalmente ha protegido a las plataformas en línea de responsabilidad por contenido generado por usuarios, pero los abogados de la familia argumentan que OpenAI no califica para esta protección porque desarrolla activamente el contenido que genera su sistema.
El resultado de este caso podría establecer precedentes importantes sobre cómo se regulan y responsabilizan las tecnologías de inteligencia artificial conversacional, especialmente cuando proporcionan información que podría facilitar actividades criminales, aunque esa información esté disponible públicamente en otros lugares.
La investigación criminal en curso por parte del fiscal general de Florida añade otra dimensión al caso, sugiriendo que las autoridades estatales están examinando si las acciones de OpenAI podrían constituir violaciones legales más allá de la responsabilidad civil.